ご利用ガイド

お申し込み方法

買い物カート、メール、またはＦＡＸにてお願いいたします。 FAX:084-943-1739
ＦＡＸ用紙は↑こちらをクリックして印刷してお使いください。
FAXでのご注文の方は後日こちらから確認電話いたします。メールの場合も同様です。こちらから必ず返信があります。
連絡がない場合はお手数ですがお電話にてご連絡ください。
正式な確認メール後、配送致しますので、商品発送までにお振込み下さい。
振込み確認後、配送いたしますので、正式な確認メール後、5日以内にお振込みください。

配送方法について

①ヤマト運輸にてお届けいたします。
早期予約の方から順に発送希望日が埋まっていくので遅くに予約された方は希望日に添えないことがあります。
（年末） 希望日がない場合は入金確認後、順次発送させていただきます

翌々日配達
北海道・青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・新潟・沖縄

2023年6月から関東への配達も基本、翌々日配達に変更になりました。
（東京・千葉・神奈川・茨城・山梨・栃木県・群馬）

ですが、ヤマト運輸さんの提案により今シーズンは翌日配達便をだしていただける事になりました。
年末や混雑が予想される時期は翌々日となります。

◎午前中配達指定がで ない地域
東京・千葉・茨城・神奈川・群馬・栃木・埼玉・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡
◎午前中の指定ができない地域（午前中指定にするとお届けに2日かかります。）
佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島


◎ 配達状況をご確認いただきたい場合は http://www.kuronekoyamato.co.jp
詳しくは、上記ヤマト急便様サイトよりご確認ください。

お支払方法

＊銀行振込みの場合
広島銀行　福山営業本部　普通口座
口座番号　3479138
瀧岡秀敏（タキオカヒデトシ）

＊郵貯銀行から振り込む場合
記号　15140
口座番号　41181941
瀧岡秀敏（タキオカヒデトシ）

＊郵貯銀行以外の金融機関から振り込む場合
　店名518 （読み　ゴイチハチ）
　預金種目　普通預金
　口座番号　4118194
　瀧岡秀敏（タキオカヒデトシ）

※郵貯銀行からの振込は前払いとなっております。
※振込手数料はお客様お客様負担でお願いします。

時間指定配達について

商品配達日の指定、時間指定は配達希望日より４日前より受け付けております。
運送業者の規定する日にち指定、時間帯指定は、その日時を保障するものではございません
お歳暮時期、悪天候、交通事情、その他理由により時間帯指定で、ご希望どおりの日時、時間帯に届かないこともございます。あらかじめご了承願います。
お客様には、ご迷惑おかけいたしますが地域管轄のヤマト急便事業所と、ご連絡お取りいただき、配達状況をご確認いただき商品の受け取りをされます様お願いいたします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp
詳しくは、上記ヤマト急便様サイトよりご確認ください。

返品について

「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などお客様のご都合による返品につきましては誠に恐れ入りますが商品の性質上お受けすることができません。
あらかじめ、受け取り可能の日にちをご考慮のうえ配達予定日をご指定ください。　

送料について

北海道地区　　　　　　　　　　2200円(クール付き)
東北地区　　　　　　　　　　　1100円(クール付き)
関東・信越・北陸・中部地区　　300円
関西・中国・四国・九州　　　　送料込み
沖縄（離島除く）　　　　　　　2450円(クール付き)
※関東から九州までは、クールなしでの発送になります。
※地域によっては上記追加料金と異なることがあります。
※クール料金　330円
※箱代金・・・　2K　 300円　　 3K・4K・5K　400円
　　　　　　　　10K　700円　　
※一部離島を除く（ご相談ください）